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答应退定金一直拖着

销售虚假宣传,并骗客户交了定金,后经本人查实销售所说一切都是假的,售楼中心答应退款,但是写申请书后收回全部收据及资料,不给复印件,答应15天退,但是时间早已经过去了,打电话询问说是在处理,后来本人过去之后说是要告我违约,本人手上除了相片和他们协商退款的录音,并没有其他的证据,我想知道这钱是不是就这样被骗走了,答应的事就这样不作数?欺骗客户的定金?
提问者:唐燕 | 分类:楼盘 | 2018-11-06

回复:

你好,来信收悉
定金退回的问题根据双方当时所签订的协议处理;出现纠纷双方可协商解决,如协商不成,可向仲裁机构申请仲裁或向法院起诉。
若是对方宣传及销售行为出现违规的问题,可找工商局、消委会以及房管部门进行投诉处理。
感谢你的来信!

 

回答者: | 分类:楼盘 | 
云少 评论: 惠州专业退定金139-2734-O513(2018-11-07 19:30:49)
小龙 评论: 哪个楼盘?(2018-11-07 19:55:15)
云少 评论: 惠州全境渠道退购房定金,不管出于什么理由,都能退,事成后收费,没有金刚钻,不揽瓷器活,139-2734-O513(2018-11-08 13:17:52)

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